แนะนำกระบวนการเข้ารับการตรวจรักษา เพื่อความสะดวกรวดเร็วของผู้รับบริการ
ยื่นบัตรประชาชนตัวจริง หรือแสดงใบนัดหมายแพทย์
พยาบาลหรือพนักงานบริการจะทำการประเมินอาการเบื้องต้น พร้อมชั่งน้ำหนัก วัดส่วนสูง วัดความดันโลหิต และอุณหภูมิร่างกาย เพื่อเตรียมข้อมูลพื้นฐาน
เมื่อตรวจสอบข้อมูลและคัดกรองเสร็จสิ้น กรุณารอรับแฟ้มประวัติและบัตรคิวจากเจ้าหน้าที่ เพื่อนำไปยื่นที่หน้าห้องตรวจคิวต่อไป
รอฟังเสียงเรียกคิวบริเวณหน้าห้องตรวจ พยาบาลจะสอบถามอาการป่วยโดยละเอียดอีกครั้ง เพื่อบันทึกข้อมูลก่อนเข้าพบแพทย์
แพทย์จะทำการตรวจประเมินอาการ สั่งการรักษา หรืออาจส่งตรวจห้องปฏิบัติการเพิ่มเติม (เช่น เจาะเลือด, เอกซเรย์) หากจำเป็น พร้อมให้คำแนะนำในการดูแลสุขภาพอย่างใกล้ชิด
ยื่นแฟ้มประวัติที่จุดชำระเงิน (หากมีค่าบริการส่วนเกินสิทธิ) จากนั้นรอรับยาที่ช่องจ่ายยา เภสัชกรจะแนะนำวิธีการใช้ยาอย่างถูกต้องก่อนท่านเดินทางกลับบ้าน
ยื่นบัตรประชาชนตัวจริง หรือแสดงใบนัดหมายแพทย์
รับการตรวจวัดสัญญาณชีพพื้นฐาน ได้แก่ ชั่งน้ำหนัก วัดส่วนสูง ตรวจวัดความดันโลหิต และวัดไข้อุณหภูมิร่างกาย โดยพยาบาลวิชาชีพ
สำหรับท่านที่ยังไม่เคยมีประวัติการรักษา กรุณาเตรียม บัตรประชาชนตัวจริง (หรือสูติบัตรสำหรับเด็ก) เพื่อทำประวัติใหม่ และกรอกข้อมูลส่วนตัว ประวัติการแพ้ยา ประวัติโรคประจำตัว รวมถึงช่องทางการติดต่อ เพื่อให้โรงพยาบาลมีข้อมูลพื้นฐาน
เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบสิทธิการรักษา สร้างแฟ้มประวัติใหม่ในระบบ จากนั้นจะมอบบัตรประจำตัวผู้ป่วยโรงพยาบาล (HN) และบัตรคิวให้ท่านนำไปยื่นหน้าห้องตรวจ
นำเอกสารไปยื่นที่หน้าห้องตรวจ นั่งรอเรียกคิว เพื่อให้พยาบาลซักถามอาการเจ็บป่วยในปัจจุบันอย่างละเอียดก่อนส่งตัวเข้าพบแพทย์
แพทย์จะเข้าประเมินอาการ สั่งการรักษา หรือส่งตรวจทางห้องปฏิบัติการเพิ่มเติมตามความเหมาะสม เพื่อวางแผนการรักษาร่วมกับท่านอย่างดีที่สุด
นำเอกสารติดต่อที่ห้องการเงินเพื่อชำระค่าบริการ และยื่นใบสั่งยาที่ห้องจ่ายยา รอฟังเสียงเรียกชื่อเพื่อรับยา พร้อมรับคำแนะนำวิธีใช้ยาอย่างถูกต้องจากเภสัชกร